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Información importante

A TODOS NUESTROS PASAJEROS

PAWA Dominicana informa a todos sus pasajeros que las operaciones de nuestra línea aérea se mantienen suspendidas ante la disposición de las autoridades dominicanas. 
Invitamos a nuestros pasajeros a no presentarse en los mostradores de PAWA Dominicana en los aeropuertos, ya que los mismos se mantienen cerrados. Seguimos trabajando junto a estas autoridades buscando solución a esta situación y lamentamos los inconvenientes que esto causa a miles de pasajeros.
PAWA Dominicana estará rembolsando los boletos aéreos a los pasajeros afectados en las próximas semanas, luego de éstos procesar su solicitud. El proceso pueden iniciarlo a través de nuestra página Web: https://pawadominicana.com/es/informacion-al-pasajero/solicitud-de-reembolso ó contactando a su agente de viaje.

Recordamos nuestros teléfonos de contacto:
Rep. Dom. 829 -735 0300 & 809-807-6444
EUA & Puerto Rico 844 - 200 – 7292
Curazao 599-9-788-7292



 

LAS ALAS DE REPÚBLICA DOMINICANA

 

Misión

Ofrecer un servicio de transporte aéreo internacional de calidad, confiable, eficiente y rentable.

 

Visión

Ser la aerolínea preferida en la República Dominicana y posicionarnos como el HUB del Caribe.

 

Valores

Servicio
Eficiencia
Integridad
Responsabilidad
Compromiso

Objetivos de negocio

Impulsar el crecimiento turístico y económico de la República Dominicana.

Fortalecer el vínculo de los dominicanos con su tierra a través de su aerolínea nacional.

Incrementar el volumen de pasajeros y la oferta de destinos.

Garantizar la eficiencia en el servicio brindado con la inversión en nuevas tecnologías.

Responsabilidad Social Corporativa

PAWA Dominicana ha asumido compromiso de brindar la asistencia oportuna y necesaria a las comunidades donde tiene presencia a través de sus operaciones regulares. Así mismo, procura contribuir con el mejoramiento de las mismas en términos sociales.

Como parte de esa plataforma de Responsabilidad Social Corporativa, PAWA Dominicana colabora con la fundación  “Alas Solidarias” del Grupo Cóndor, la cual lleva a cabo programas para niños, niñas y adolescentes sobre temas de salud, educación y sensibilización entorno a la prevención del embarazo en adolescente y el VIH. También, trata padecimientos de cáncer y otras condiciones que puedan afectar su calidad de vida, como son el Síndrome de Down y el autismo. La fundación tiene un rango de acción en todos los países donde sus aerolíneas realizan vuelos comerciales, especialmente en Miami, Florida; Caracas, Venezuela; y ahora en República Dominicana.

Descubre más sobre nosotros

  • Somos parte del Grupo Cóndor junto a ASERCA Airlines, SBA Airlines y La Línea Turística Aerotuy.
  • Desde 2015 a junio 2017, hemos movilizado aproximadamente 300 mil pasajeros. Solo en el primer semestre del 2017, transportamos alrededor de 160,000 personas.
  • Actualmente realizamos 110 vuelos semanales, con un promedio de 85% de ocupación.
  • Una de nue stras principales características es que permitimos una (1) maleta (Pieza) de 50 libras (23kg) como equipaje facturado sin costo y un (1) equipaje de mano de 22 libras (10 kg) para que viaje en cabina con nuestro pasajero. Además, ofrecemos el servicio de snack y bebidas a bordo, sin costo adicional.

Nuestros destinos

Desde nuestro centro de conexiones, el Aeropuerto Internacional de Las Américas Dr. José Francisco Peña Gómez, transportamos a nuestros pasajeros a:

  • Curazao
  • Aruba
  • Antigua
  • San Martin
  • Miami
  • La Habana
  • San Juan

Tenemos proyectado expandir nuestras operaciones desde la República Dominicana a los aeropuertos de Santiago y Punta Cana, y próximamente iniciar los vuelos con destinos hacia Nueva York y otras islas del Caribe.

Nuestros logros

  • En el año 2017, recibimos un reconocimiento como “ Aerolínea del año 2016” por parte de la Asociación Dominicana de Empresas Intermediarias de Turismo (ADOTUR).
  • En agradecimiento por el apoyo brindado tras el paso de los huracanes Irma y María, el Primer Ministro de San Martín, William Martín, entregó una placa de reconocimiento por la ayuda humanitaria ofrecida por PAWA Dominicana a los damnificados de esta isla.
  • Aerolínea del Año” en la XVII edición de los Premios de Gala de Liderazgo por la Excelencia del Sur de la Florida 2017.
 

Historia

Cada día trabajamos para crear una historia de éxito y servicio

 

2002

La historia de PAWA Dominicana se remonta al año 2002 .

 

2007

En 2007 recibimos el Certificado de Explorador Aéreo 121, otorgado por el Instituto Dominicano de Aviación Civil , que autoriza las operaciones de transportes a nivel nacional e internacional, tanto en vuelos regulares y no regulares, como en vuelos chárter.

Emprendimos nuestros primeros vuelos regulares el 1 de octubre del 2007 con destino a Puerto Príncipe, y nuestros vuelos chárteres a Providenciales, en las islas Turcas y Caicos, pertenecientes al Caribe. En ese momento ya contábamos con todas las autorizaciones pertinentes, además de un equipo humano y técnico preparado para el reto.

Ese mismo año, obtuvimos la Categoría I de la Administración Federal de Aviación de los Estados Unidos de Norteamérica (FAA) , que nos califica para volar a ese país. Para iniciar las operaciones a este nuevo destino, adquirimos nuestro primer avión DC-9 (30).

 

2008

Tuvimos el privilegio de realizar el primer vuelo regular de una línea dominicana con destino a Estados Unidos, desde 1993. De esta manera, comenzamos a expandir nuestras operaciones en la región.

 

2009

En este año incorporamos vuelos a las ciudades de  San Juan, en la vecina isla de  Puerto Rico, uniendo así, importantes rutas turísticas.

 

2014

Bajo una nueva administración con más de 25 años de experiencia en aerolíneas internacionales, y junto a un equipo profesional comprometido con nuestra sólida visión de futuro, nos enfocamos en ejecutar la recertificación de nuestra aerolínea y el reinicio de sus operaciones de vuelo. Con esto logramos fusionar y reforzar el apoyo técnico, estratégico, financiero y gerencial necesario para garantizar una operación comercial exitosa.

 

2015

Con una significativa inversión en equipos e infraestructura para ofrecer un mejor servicio, y bajo los más estrictos estándares internacionales, reiniciamos nuestras operaciones el 14 de agosto de este año, con un plan estratégico que contempló la puesta en marcha de vuelos regulares a los destinos de Curazao, Aruba, San Martin, Miami, La Habana, San Juan y Nueva York.

 

2016

A principios de este año, logramos expandir nuestros horizontes al añadir a nuestra oferta de destinos la ruta hacia La Habana, Cuba.

Como un nuevo fruto de nuestro trabajo, logramos adicionar el destino a Puerto Príncipe, capital de nuestro país vecino, Haití.

A mediados de 2016, incorporamos a San Juan, Puerto Rico, dentro de nuestros destinos con una frecuencia de vuelo inter-diaria. Para marcar este hito, realizamos un acto inaugural en el Aeropuerto Internacional Luis Múñoz Marín de esa ciudad.

Para alcanzar nuestro objetivo de conectar a todo el Caribe, firmamos una nueva alianza comercial con la principal aerolínea venezolana Aserca Airlines, logrando así que los venezolanos puedan volar a los diferentes destinos caribeños de PAWA Dominicana.

A mediados de noviembre, incorporamos la ruta a Miami con dos vuelos diarios, permitiendo así la conexión con la segunda zona de mayor concentración de dominicanos en Estados Unidos

 

 

2017

Comprometidos con la calidad en el servicio que brindamos, en octubre de este año, a través de un acuerdo con la compañía Sabre Airline Solutions, concluimos el proceso de transformación tecnológica con la migración del sistema de reservas KIU al sistema SabreSonic.

Con este convenio, nos convertimos en una de las más de 225 aerolíneas globales que han optado por la tecnología Sabre por su efectividad y sobresaliente funcionamiento.

Pawa Dominicana ©

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